オンライン劇場 ZA について、お客様からよく寄せられるご質問とその答えを公開しています。 機能や利用方法、活用方法に加えて、利用中のトラブルの解決方法などについてもご案内しています。 お問い合わせの前にぜひご参照ください。

サービスについて

Q.どういったサービスですか？

株式会社Meetsがインターネット空間に建設した「オンライン劇場」です。

お手持ちのデバイス（スマホ・タブレット・パソコン）のWebブラウザから、期間内に上演されている公演のチケットを購入し、上演時間になると購入したチケットの公演を観劇することができます。

決済方法について

Q.どんな方法で購入することができますか？

現在はクレジットカード・コンビニ決済に対応しています。

Q.使用可能なクレジットカードはどこになりますか？

「VISA」・「Mastercard®」・「JCB」・「American Express」・「Diners Club」・「Discover」・「UnionPay」に対応しています。

Q.使用可能なコンビニはどこになりますか？

「ローソン」「ファミリーマート」「ミニストップ」「セイコーマート」に対応しています。

Q.コンビニ決済の支払い番号についてのメールが届きません。どうすればいいですか？

コンビニ決済のお支払い番号がメールで届くためには、GMOコンビニ決済ページにてお支払い情報の記入が必要です。メールが届かない場合、GMOコンビニ決済ページにてお支払い情報の記入が完了していない可能性がございます。以下の手順にてご確認ください。

①まずは、各公演ページより、「チケット購入」ボタンをクリックし、再度ご購入の手続きを開始してください。 ②公演日時、チケット種別を選択し、お支払い方法にて「コンビニ決済」をご選択し、「決済に進む」をクリックしてください。 ③下記の画面に遷移しますので、赤枠の「GMOペイメントサービスへ」ボタンをクリックしてください。